آیا تا به حال متوجه شدهاید که برخی از محتواهای آنلاین، چه در قالب ویدیو، مقاله یا پستهای شبکههای اجتماعی، به طور غیرمستقیم به معرفی یک محصول یا برند میپردازند؟ این نوع محتوا که به نظر میرسد بخشی جداییناپذیر از محتوای اصلی است، در واقع یک استراتژی بازاریابی هوشمندانه به نام «محتوای حمایت شده» است. اما چرا این نوع محتوا تا این حد محبوب شده است؟ و چه تفاوتی با تبلیغات سنتی دارد؟ در ادامه به این سوالات پاسخ خواهیم داد.
محتوای دارای اسپانسر چیست ؟
محتوای حمایت شده (Sponsored Content) به نوعی از محتوا گفته میشود که تولید و انتشار آن توسط یک شرکت یا برند خاص حمایت مالی میشود. این محتوا معمولاً در قالبهای مختلفی مانند مقالات، ویدیوها، پادکستها، تصاویر و اینفوگرافیکها تولید میشود و هدف آن، معرفی محصولات یا خدمات یک برند به صورت غیرمستقیم و جذاب است.
به عبارت سادهتر، محتوای حمایت شده نوعی تبلیغات است که به صورت طبیعی و یکپارچه در میان محتوای اصلی یک وبسایت، مجله یا شبکه اجتماعی قرار میگیرد.
مزایای محتوای حمایت شده
| مزایای محتوای حمایت شده | شرح |
| افزایش آگاهی از برند | محتوای حمایت شده به کسب و کارها این امکان را می دهد تا محصولات و خدمات خود را به مخاطبانی معرفی کنند که ممکن است قبلاً از آنها آگاه نبوده باشند. از طریق قرار دادن نام برند و محصولات آنها در محتوای جذاب و مرتبط، کسبوکارها میتوانند در ذهن مخاطب ماندگار شوند. |
| بهبود تعامل مخاطب | محتوای حمایت شده میتواند تعامل مخاطب را با یک برند افزایش دهد. از آنجایی که این محتوا به طور طبیعی در جریان محتوای اصلی قرار میگیرد، احتمال اینکه مخاطبان با آن ارتباط برقرار کنند و آن را به اشتراک بگذارند، بیشتر است. |
| افزایش اعتبار و اعتماد | وقتی مخاطبان متوجه میشوند که محتوایی که در حال خواندن یا تماشای آن هستند توسط یک برند معتبر حمایت میشود، ممکن است اعتماد بیشتری به آن محتوا و در نتیجه به برند حامی آن پیدا کنند. |
| تنوع محتوا | محتوای حمایت شده میتواند به کسبوکارها کمک کند تا استراتژی بازاریابی محتوای خود را متنوع کنند. با استفاده از انواع مختلف محتوا، مانند مقالات، ویدیوها، پادکستها و اینفوگرافیکها، کسبوکارها میتوانند مخاطبان بیشتری را جذب کرده و توجه آنها را جلب کنند. |
| دور زدن مسدود کنندههای تبلیغات | بسیاری از کاربران اینترنت تبلیغات سنتی را مسدود میکنند. با این حال، از آنجایی که محتوای حمایت شده به صورت طبیعی در جریان محتوای اصلی قرار میگیرد، میتواند از این فیلترها عبور کند و به مخاطبانی برسد که ممکن است در غیر این صورت تبلیغات را نبینند. |
| تولید سرنخ | محتوای حمایت شده میتواند راهی مؤثر برای تولید سرنخ (lead generation) باشد. با استفاده از فراخوانهای اقدام (CTA) در محتوای حمایت شده، کسبوکارها میتوانند مخاطبان را تشویق کنند تا اطلاعات تماس خود را در اختیارشان قرار دهند یا اقدام خاصی را انجام دهند. |
| نتایج قابل اندازهگیری | یکی از مزایای اصلی محتوای حمایت شده این است که نتایج آن قابل اندازهگیری است. کسبوکارها میتوانند با استفاده از ابزارهای تحلیلی، ببینند که محتوای حمایت شده آنها چقدر در جذب مخاطب، ایجاد سرنخ و دستیابی به سایر اهداف بازاریابی موفق بوده است. |
تفاوت محتوای حمایت شده با تبلیغات سنتی
محتوای حمایت شده و تبلیغات سنتی هر دو به هدف ارتقای برند و محصولات استفاده میشوند، اما رویکرد و تأثیری که بر مخاطب میگذارند، متفاوت است. در زیر به بررسی دقیقتر تفاوتهای این دو میپردازیم:
رویکرد ارائه
تبلیغات سنتی: معمولاً به صورت مستقیم و آشکار به مخاطب ارائه میشود. این تبلیغات اغلب در قالب بنرهای تبلیغاتی، تیزرهای تلویزیونی، بیلبوردها و … دیده میشوند. هدف اصلی آنها جذب توجه آنی مخاطب و ارائه یک پیام مشخص است.
محتوای حمایت شده: به صورت غیرمستقیم و یکپارچه در محتوای اصلی قرار میگیرد. این محتوا میتواند به شکل مقاله، ویدیو، پادکست یا هر نوع محتوای دیگری باشد که با قالب وبسایت یا پلتفرم انتشار هماهنگ باشد. هدف آن ایجاد ارتباط عمیقتر با مخاطب و ارائه ارزش افزوده است.
هدف اصلی
تبلیغات سنتی: هدف اصلی تبلیغات سنتی، افزایش آگاهی از برند و ترغیب مخاطب به انجام یک اقدام مشخص مانند خرید محصول است.
محتوای حمایت شده: علاوه بر افزایش آگاهی از برند، هدف دیگری نیز دارد و آن ایجاد ارتباط عمیقتر با مخاطب و تبدیل شدن به منبعی قابل اعتماد است. محتوای حمایت شده تلاش میکند تا به جای فروش مستقیم، اعتماد و وفاداری مخاطب را جلب کند.
تاثیرگذاری بر مخاطب
تبلیغات سنتی: ممکن است باعث ایجاد حواسپرتی و آزار مخاطب شود، زیرا اغلب به صورت ناگهانی و تکراری ظاهر میشوند.
محتوای حمایت شده: به دلیل ماهیت یکپارچه و مرتبط بودن با محتوای اصلی، احتمال بیشتری وجود دارد که مخاطب به آن توجه کند و آن را مفید بداند.
هزینه
تبلیغات سنتی: معمولاً هزینههای بالایی به ویژه در رسانههای سنتی مانند تلویزیون و رادیو دارد.
محتوای حمایت شده: هزینههای تولید و انتشار محتوای حمایت شده نسبت به تبلیغات سنتی ممکن است کمتر باشد، اما هزینههای مدیریت و اندازهگیری آن ممکن است بالاتر باشد.
اندازهگیری نتایج
تبلیغات سنتی: اندازهگیری نتایج تبلیغات سنتی مانند تعداد نمایشها، کلیکها و فروش به راحتی امکانپذیر است.
محتوای حمایت شده: اندازهگیری نتایج محتوای حمایت شده پیچیدهتر است و نیاز به ابزارهای تحلیلی دقیقتری دارد. علاوه بر معیارهای سنتی مانند تعداد بازدیدها و اشتراکگذاریها، باید به عوامقی مانند افزایش آگاهی از برند، بهبود نرخ تبدیل و ایجاد تعامل با مخاطب نیز توجه کرد. یعنی در حالت کلی:
| محتوای حمایت شده | تبلیغات سنتی | ویژگی |
| غیرمستقیم و یکپارچه | مستقیم و آشکار | رویکرد |
| ایجاد ارتباط و اعتماد | افزایش آگاهی و فروش | هدف اصلی |
| مفید و مرتبط | ممکن است آزاردهنده باشد | تاثیرگذاری بر مخاطب |
| متغیر، اما ممکن است کمتر از تبلیغات سنتی باشد | معمولاً بالا | هزینه |
| پیچیدهتر | سادهتر | اندازهگیری نتایج |
انواع محتوای دارای اسپانسر
محتوای دارای اسپانسر یا حمایت شده، در قالبهای متنوعی تولید میشود که هرکدام ویژگیها و کاربردهای خاص خود را دارند. در ادامه به بررسی برخی از رایجترین انواع این محتوا میپردازیم:
مقالات و بلاگ پستها
معرفی محصول یا خدمات: این نوع محتوا به صورت مستقیم یا غیرمستقیم به معرفی یک محصول یا خدمت میپردازد و مزایای آن را بیان میکند.
راهنماها و آموزشها: ارائه راهنماها و آموزشهای کاربردی در حوزه مرتبط با محصول یا خدمت، یکی دیگر از انواع مقالات حمایت شده است.
مطالعات موردی: ارائه مطالعات موردی از مشتریانی که از محصول یا خدمت استفاده کردهاند و نتایج مثبتی گرفتهاند، میتواند بسیار موثر باشد.
ویدیوها
ویدئوهای آموزشی: تولید ویدئوهای آموزشی کوتاه و جذاب در مورد محصول یا خدمت، میتواند به خوبی مخاطبان را جذب کند.
ویدئوهای معرفی محصول: این ویدئوها به صورت حرفهای و جذاب به معرفی ویژگیها و مزایای محصول میپردازند.
ویدئوهای پشت صحنه: نمایش پشت صحنه تولید محصول یا شرکت، میتواند به ایجاد ارتباط عمیقتر با مخاطبان کمک کند.
اینفوگرافیکها
معرفی آمار و ارقام: اینفوگرافیکها میتوانند اطلاعات پیچیده را به صورت ساده و جذاب به مخاطب ارائه دهند.
مقایسه محصولات: با استفاده از اینفوگرافیک، میتوان محصولات مختلف را با هم مقایسه کرد و مزایای محصول مورد نظر را برجسته کرد.
پادکستها
مصاحبه با کارشناسان: دعوت از کارشناسان حوزه مرتبط برای مصاحبه در مورد محصول یا خدمت، میتواند به افزایش اعتبار محتوا کمک کند.
گفتگوهای صمیمانه: ایجاد گفتگوهای صمیمانه و جذاب در مورد موضوعات مرتبط با محصول، میتواند مخاطبان را به خود جذب کند.
پستهای شبکههای اجتماعی
تصاویر و ویدئوهای کوتاه: انتشار تصاویر و ویدئوهای جذاب و خلاقانه در شبکههای اجتماعی، میتواند به افزایش تعامل مخاطبان کمک کند.
نظرسنجیها و مسابقات: برگزاری نظرسنجیها و مسابقات مرتبط با محصول، میتواند به افزایش تعامل و شناخت برند کمک کند.
رپورتاژ آگهی
مقالات خبری: انتشار مقالات خبری در مورد رویدادهای مرتبط با محصول یا صنعت، میتواند به افزایش دیده شدن برند کمک کند.
مطالب تحلیلی: ارائه تحلیلهای تخصصی در مورد موضوعات مرتبط با محصول، میتواند به ایجاد اعتبار برای برند کمک کند.
گامهای عملی برای استفاده از محتوای حمایت شده
استفاده موثر از محتوای حمایت شده نیازمند برنامهریزی دقیق و اجرای مرحله به مرحله است. در ادامه، گامهایی که برای استفاده از این نوع محتوا باید برداشته شود، به صورت خلاصه شرح داده میشود:
تعیین اهداف
هدف کلی: مشخص کنید که میخواهید با محتوای حمایت شده به چه هدفی برسید. آیا افزایش آگاهی از برند، تولید سرنخ، یا فروش محصول مد نظر است؟
مخاطب هدف: مخاطبان خود را به دقت شناسایی کنید تا بتوانید محتوایی تولید کنید که برای آنها جذاب و مرتبط باشد.
انتخاب پلتفرم
بلاگها و وبسایتها: بسیاری از وبسایتها و بلاگها، فضایی را برای انتشار محتوای حمایت شده در نظر گرفتهاند.
شبکههای اجتماعی: پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، یوتیوب و تیکتاک، فرصتهای زیادی برای تولید محتوای حمایت شده ارائه میدهند.
پادکستها: همکاری با پادکستهایی که مخاطبان شما به آنها گوش میدهند، میتواند موثر باشد.
یافتن شرکای مناسب
اینفلوئنسرها: همکاری با اینفلوئنسرهایی که در حوزه فعالیت شما فعالیت میکنند، میتواند به افزایش دیده شدن برند شما کمک کند.
پابلیشرها: با وبسایتها و بلاگهایی که مخاطبان هدف شما را پوشش میدهند، همکاری کنید.
تعیین قالب محتوا
انتخاب فرمت مناسب: بر اساس مخاطبان و اهداف خود، فرمت مناسبی را برای محتوای خود انتخاب کنید (مقاله، ویدئو، اینفوگرافیک و …).
طراحی خلاقانه: محتوای شما باید جذاب و خلاقانه باشد تا بتواند توجه مخاطبان را جلب کند.
تولید محتوای باکیفیت
همکاری با تولیدکنندگان محتوا: اگر خودتان توانایی تولید محتوا را ندارید، با نویسندگان، طراحان و ویدئوگرهای حرفهای همکاری کنید.
مطابقت با استانداردهای برند: مطمئن شوید که محتوای تولید شده با هویت برند شما سازگاری دارد.
اندازهگیری و تحلیل نتایج
تعیین معیارهای موفقیت: قبل از شروع کمپین، معیارهایی مانند تعداد بازدیدها، نرخ کلیک، میزان تعامل و فروش را برای اندازهگیری موفقیت تعیین کنید.
استفاده از ابزارهای تحلیلی: از ابزارهای تحلیلی برای پیگیری عملکرد محتوای حمایت شده خود استفاده کنید.
بهینهسازی و تکرار
تغییرات بر اساس نتایج: بر اساس نتایج به دست آمده، تغییرات لازم را در استراتژی محتوای حمایت شده خود ایجاد کنید.
آزمایش و خطا: از آزمایش روشهای مختلف و بهبود مداوم کمپین خود نترسید.
نکات کلیدی برای موفقیت در تولید محتوای حمایت شده
تولید محتوای حمایت شده که هم برای مخاطب جذاب باشد و هم به اهداف برند کمک کند، نیازمند رعایت نکات کلیدی زیر است:
- شناخت دقیق مخاطب هدف
- انتخاب شرکای مناسب
- کیفیت محتوای بالا
- شفافیت در ارتباط
- اندازهگیری و تحلیل عملکرد
- ایجاد دعوت به اقدام (Call to Action)
- تنوع در قالب محتوا
- همکاری با اینفلوئنسرها
- توجه به تجربه کاربری
- پیگیری روندها
با رعایت این نکات، میتوانید محتوای حمایت شدهای تولید کنید که هم برای مخاطب جذاب باشد و هم به اهداف کسبوکار شما کمک کند.
ابزار های مفید محتوای دارای اسپانسر
تولید محتوای حمایت شده نیازمند استفاده از ابزارهای متنوعی است تا بتوان محتوایی با کیفیت و جذاب تولید کرد و عملکرد آن را به خوبی بررسی نمود. در ادامه به برخی از مهمترین ابزارهایی که در این زمینه به کار میروند اشاره میشود:
ابزارهای تولید محتوا
ابزارهای طراحی گرافیکی: برای طراحی تصاویر، اینفوگرافیکها و سایر عناصر بصری. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Canva، Adobe Photoshop، Illustrator.
ابزارهای ویرایش ویدیو: برای تولید و ویرایش ویدئوهای تبلیغاتی. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Adobe Premiere Pro، Final Cut Pro، iMovie.
ابزارهای نوشتن محتوا: برای کمک به تولید متنهای جذاب و سئو شده. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Grammarly، Hemingway Editor، SEMrush.
ابزارهای مدیریت پروژه
ابزارهای مدیریت وظایف: برای برنامهریزی و مدیریت فرآیند تولید محتوا. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Trello, Asana, Basecamp.
ابزارهای همکاری گروهی: برای تسهیل همکاری بین اعضای تیم تولید محتوا. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Google Drive, Slack, Microsoft Teams.
ابزارهای تحلیل و سئو
ابزارهای تحلیل وب: برای بررسی عملکرد محتوا و وبسایت. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Google Analytics, SEMrush, Ahrefs.
ابزارهای سئو: برای بهینهسازی محتوا برای موتورهای جستجو. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Moz, Yoast SEO.
ابزارهای مدیریت روابط با مشتری (CRM)
ابزارهای CRM: برای مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری نتایج کمپینهای بازاریابی. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: HubSpot, Salesforce, Zoho.
ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی
ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی: برای برنامهریزی و انتشار محتوا در شبکههای اجتماعی. مثالهایی از این ابزارها عبارتند از: Hootsuite, Buffer, Sprout Social.
در نهایت، انتخاب ابزار مناسب به عوامل مختلفی مانند اندازه تیم، بودجه، نوع محتوا و اهداف کمپین بستگی دارد. با استفاده از ابزارهای مناسب، میتوانید محتوای باکیفیت تولید کنید، عملکرد آن را بهینه کنید و در نهایت به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنید.
کلام آخر
محتوای حمایت شده یا دارای اسپانسر، روشی نوین و موثر در دنیای بازاریابی دیجیتال است که به کسبوکارها اجازه میدهد تا به شیوهای طبیعی و یکپارچه با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. این نوع محتوا با ترکیب خلاقیت و استراتژی، میتواند به افزایش آگاهی از برند، ایجاد اعتماد و وفاداری مشتریان و در نهایت افزایش فروش کمک کند.
محتوای حمایت شده میتواند یک پل ارتباطی قوی بین برندها و مخاطبان آنها ایجاد کند و به رشد و توسعه کسبوکارها کمک شایانی کند.
