درگاه پرداخت چیست و چطور می توان درگاه گرفت

وقتی پای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی در میان باشد، اصولی هست که باید رعایت شود و در مورد کسب و کار های مختلف و این موارد بسته به اینکه شما در چه حوزه ای کار می کنید و چه ملزوماتی را برای کار خود لازم دارید متفاوت خواهد بود. اما علاوه بر این موارد مختلف و گوناگون، موارد دیگری هم وجود دارند که می توان گفت برای هر کسب و کاری لازم و ضروری می باشد و در هر زمینه ای هم که فعالیت کنید، باز هم لازم است که از آنها استفاده کنید. یکی از اصلی ترین و همینطور مهمترین مواردی که باید برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی آن را مد نظر قرار داد، درگاه پرداخت اینترنتی است که به شما کمک خواهد کرد که هزینه سرویس و همینطور کالایی که می فروشید را از کاربر بگیرید. این موضوع که درگاه پرداخت چیست و چطور می توانیم برای سایت خود یک درگاه پرداخت داشته باشیم، موردی است که اینجا می خواهیم به صورت مفصل در مورد آن صحبت کنیم.

درگاه پرداخت چیست

مطمئنا در نگاه اول پاسخ این سوال که درگاه پرداخت چیست و این موضوع که چه کاری را برای ما انجام می دهد ساده به نظر خواهد رسید و می توانیم بگوییم درگاه پرداخت صفحه ای است که با استفاده از آن مشتری اطلاعات حساب خود را وارد کرده و می تواند کار پرداخت را انجام دهد و پول را برای خرید کالا و یا سرویس به حساب ما بریزد تا عملیات پرداخت کامل شود. وقتی که شما بخواهید از یک درگاه پرداخت برای پرداخت یک قبض و صورت حساب، خرید کالا و یا شارژ حساب کاربری خود استفاده کنید این تعریف کاملا کفایت می کند، اما این سوال که درگاه پرداخت چیست می تواند برای کسی که قصد استفاده از آن را دارد بسیار پیچیده به نظر برسد زیرا می خواهد یک نمونه از آن را پیاده سازی کند.

در صورتی که بخواهیم از نقطه نظر تخصصی برای سوال درگاه پرداخت چیست یک جواب ارائه کنیم باید بگوییم که درگاه پرداخت قابلیتی است که در آن شما سایت خود را به یک شرکت بانکی متصل کرده که می تواند امکانات لازم برای جابجایی وجه را برای شما فراهم کرده و نتیجه این کار را به شما بازگرداند. در این حالت درگاه پرداخت دقیقا یک درگاه مجزا و کاملا جدا از سایت شما است که با روش های مختلفی می توان آن را به سایت متصل کرد.

اگر بخواهیم بگوییم که روش کلی کار انجام گرفته در درگاه پرداخت چیست باید گفت که شما مبلغ و اطلاعات کاربری که باید آن را پرداخت کند را به درگاه پرداخت ارسال کرده و منتظر جواب درگاه می مانید و کار خاصی را با کاربر ندارید. در واقع وقتی که کاربر روی دکمه پرداخت در سایت شما کلیک می کند، اطلاعات مربوط به فاکتور خود را به درگاه پرداخت فرستاده و خودش هم به آنجا منتقل می شود. در این میان سایت منتظر جواب درگاه پرداخت خواهد بود و وقتی که پرداخت در درگاه تکمیل شد، این موضوع به سایت اعلام شده و وضعیت خرید تایید می شود.

اکنون ما می دانیم در سایت ما، کار انجام شده توسط درگاه پرداخت چیست ولی هنوز این سوال که درگاه پرداخت را از کجا بیاوریم که این کار را برای ما انجام دهد باقی مانده است. در این رابطه باید گفت که شما باید درگاه پرداخت خود را از ارائه دهندگان درگاه پرداخت تهیه کنید. شرکت های مختلفی اعم از بانکی و شرکت های مالی هستند که به شما کمک می کنند تا بتوانید نقل و انتقالات مالی مد نظر خود را انجام دهید. وقتی که شما به سراغ یکی از این شرکت ها بروید و در آن ثبت نام کنید، بسته به اینکه از چه نوع ارائه دهنده ای استفاده کرده باشید باید فرم ها را تکمیل کرده و مدارک را به آنها ارجاع دهید و یک کد در اختیار شما قرار خواهد گرفت که باید آن را برای اتصال سایت خود استفاده کنید و یا اینکه IP سایت شما به صورت خودکار شناخته می شود و می توانید درخواست های خود را برای پرداخت به بانک مربوطه ارجاع دهید.

اکنون که می دانیم روش کارکرد درگاه پرداخت چیست و برای اینکه یک درگاه بتواند یک کارکرد خوب و درست را داشته باشد باید چه کاری انجام شود، می توان نوبت به این رسیده است که این موضوع مبهم در مورد نوع ارائه دهندگان خدمات درگاه پرداخت که با آن مواجه شدیم را باز کنیم و ببینیم که انواع سرویس های ارائه درگاه پرداخت چیست و چه تفاوت هایی با هم دارند.

انواع سرویس های درگاه پرداخت چیست

اکنون که می دانیم درگاه پرداخت چیست و چه طور کار می کند وقت آن رسیده است که در مورد اینکه چطور برای استفاده از آنها باید اقدام کنیم بپردازیم. یکی از اولین کارهایی که برای استفاده از درگاه پرداخت باید انجام دهیم، این است که انتخاب کنیم که از چه نوع درگاه پرداختی می خواهیم استفاده کنیم. در صورتی که این سوال برای شما پیش آمده است که انواع درگاه پرداخت چیست باید بگوییم که دو نوع درگاه پرداخت وجود دارد که هر کدام از آنها می توانند امکانات مختلف و متعددی را به شما ارائه کنند و در زمینه ای خاص خوب هستند.

از این رو باید به این موارد توجه داشته باشیم که کدامیک از این درگاه ها می تواند ویژگی های مختلفی که ما به آنها نیاز داریم را در اختیار ما قرار دهد و بهتر است که از چه درگاهی برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی خود استفاده کنیم. در صورتی که بخواهیم بگوییم که انواع سرویس های یک درگاه پرداخت چیست می توان این دو دسته کلی را نام برد:

درگاه های مستقیم

درگاه مستقیم را می توان یکی از انواع درگاه های کاربردی معرفی نمود که در آن شما به صورت مستقیم درگاه خود را از بانک ها یا موسسات اعتباری معتبر تهیه می کنید و وقتی که خریدی از این درگاه انجام شود و پولی واریز شود، این وجه مستقیما به حساب شما واریز خواهد شد. برای گرفتن این نوع از درگاه شما باید با بانک وارد مذاکره شده و تمامی مراحل اخذ درگاه را از طریق بانک پیگیری کنید.

در مورد اینکه مراحل انجام کار به چه صورتی می باشد، باید گفت که وقتی که شما برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی به سراغ درگاه مستقیم بروید لازم است که تمامی مدارکی که برای راه اندازی کسب و کار غیر اینترنتی لازم است را ارائه کنید. این مدارک می تواند شامل برگه ثبت شرکت، جواز کسب، آدرس و اجاره نامه مغازه، تاییدیه اداره مالیات و یا اطلاعات مربوط به کسب و کار شما به صورت غیر اینترنتی باشد و باید گفت که گرفتن درگاه مستقیم کاری پر زحمت است.

البته باید گفت که ارسال این مدارک به صورت غیر حضوری هم امکان پذیر است اما باید در نظر داشته باشید که برای گرفتن درگاه مستقیم لازم است که تمامی این مدارک را داشته باشید که کمی با ماهیت کسب و کارهای اینترنتی و سادگی راه اندازی آنها مغایرت دارد. در حالتی که شما خیلی از این موارد را ندارید بهترین گزینه استفاده از درگاه های غیر مستقیم خواهد بود که در ادامه آن را معرفی خواهیم کرد.

درگاه های غیر مستقیم

علاوه بر درگاه های مستقیم که توسط بانک ها ارائه می شود، درگاه هایی نیز وجود دارند که توسط ارائه دهندگان خدمات مالی مربوط به پرداخت وجه یا اصطلاحا پرداخت یار ها که در بخش های بعدی مفصلا در مورد آنها صحبت می کنیم ارائه می شود. این نوع از درگاه به این صورت عمل خواهد کرد که شما با یکی از شرکت های گفته شده قرارداد بسته و در آن ثبت نام می کنید و کدی را از آنها دریافت می کنید. از این به بعد هر بار که تراکنشی روی سایت شما اتفاق بیفتد پرداخت به حساب پرداخت یار انجام خواهد شد و وجه به حساب این شرکت ها واریز می شود. بعد از این کار شما می توانید به صورت روزانه، هفتگی و یا ماهیانه تسویه های خود را با این شرکت ها انجام دهید و وجه را از آنها دریافت کنید.

اگر بخواهیم بگوییم که ویژگی بارز و اصلی این نوع از درگاه پرداخت چیست باید بگوییم که اولین نکته در مورد آن این است که پول مستقیم به حساب شما وارد نمی شود و مورد بعدی این است که برای ثبت نام آن لازم نیست که هر دردسری را به جان بخرید و این شرکت ها صرفا با یک تاییدیه اداره دارایی و مالیات که با ثبت نام در سایت آن انجام پذیر خواهد بود کار خود را انجام می دهند. برای ثبت این نوع درگاه کاری که باید انجام شود این است که به سراغ ارائه دهندگان رفته و ثبت نام خود را در آنها تکمیل کنید. از بزرگترین و معروف ترین شرکت هایی که در این زمینه امکانات خوبی را ارائه می کنند می توان به زرین پال و پی دات آی آر اشاره کرد.

همانطور که می بینید استفاده از این درگاه پرداخت به هیچ عنوان دردسر های درگاه های مستقیم را در ثبت نام ندارد اما باید در نظر داشته باشید که این نوع از درگاه ها از شما کارمزد خواهند گرفت و این در حالی است که درگاه پرداخت غیر مستقیم مستلزم پرداخت کارمزد های انتقال می باشد. در این خصوص باید گفت که درگاه های غیر مستقیم می توانند گزینه بسیار خوبی برای شروع و راه اندازی کسب و کار اینترنتی باشند، اما بعد از اینکه شما از کار خود نتیجه گرفتید می توانید مدارک مورد نیاز را تکمیل کرده و برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم اقدام کنید که هم از کارمزد ها راحت باشید و هم اینکه بتوانید سقف دریافتی خود را تا حد قابل توجهی افزایش داده و محدودیت ها را در سقف پرداخت روزانه که هم درگاه های مستقیم و هم غیر مستقیم با آن مواجه هستند را افزایش دهید.

همانطور که دیدیم استفاده از درگاه پرداخت می تواند به روش های مختلفی انجام شود و هم روندی پیچیده و هم روندی ساده داشته باشد. اگر برای شما سوال پیش آمده است که دلیل این حجم از تفاوت ها در کارکرد ها چیست باید بگوییم که علاوه بر بانک ها شرکت های دیگری هم در این میان دخیل هستند و اگر بخواهیم بگوییم که انواع شرکت های فعال در حوزه درگاه پرداخت چیست باید به موارد مهمتری هم اشاره کنیم. در ادامه این موضوع که ساختار شرکت های ارائه کننده و فعال در زمینه درگاه پرداخت چیست و به چه صورتی کار می کنند خواهیم پرداخت.

انواع شرکت های فعال در حوزه ارائه درگاه پرداخت

وقتی که ما برای گرفتن درگاه پرداخت اقدام می کنیم، با یک شرکت یا بانک طرف خواهیم بود اما در واقع مکاتباتی طولانی و ارتباطاتی بزرگ در پس آن نهفته است و اتفاقات زیادی می افتد تا یک درگاه پرداخت تایید شود. شاید برای شما جالب باشد که کلیه پرداخت های اینترنتی در نهاد هایی خصوصی و به غیر از بانک ها انجام می شود و بانک ها خود به نوعی استفاده کننده از خدمات سایر شرکت ها هستند. در این خصوص باید گفت که در این زمینه سه دسته شرکت وجود دارند که می توان آنها را به این صورت معرفی کرد:

شرکت های PSP

شرکت های PSP را می توان اصلی ترین و پایه ای ترین شرکت هایی معرفی کرد که در ارائه، نگهداری و همینطور تضمین کیفیت و امنیت درگاه های پرداخت نقش دارند و باید گفت که این شرکت ها هستند که درگاه های پرداخت را از نظر فنی و تخصصی می سازند و پشتیبانی می کنند. ثبت یک شرکت PSP شرایطی بسیار دشوار دارد و باید این شرکت را در رده های بالای دولتی ثبت کرده و تقریبا می توان گفت که این شرکت ها پیمانکار های دولتی رده بالایی هستند که یک احراز هویت و استعلام کامل از آنها به عمل آمده است.

PSP در واقع یک مجوز است که توسط بانک مرکزی ارائه می شود و باید از وزارت کشور اخذ شود. در صورتی که این سوال برای شما پیش آمده است که کار اصلی این مجوز در درگاه پرداخت چیست باید گفت که شرکت هایی که این مجوز را داشته باشند می توانند یک درگاه پرداخت را برنامه نویسی کرده، امنیت آن را تضمین کنند و در اختیار بانک ها و همینطور سایت های دیگر بگذارند و به ازای خدمات کارمزد دریافت کنند. شما می توانید برای گرفتن درگاه پرداخت اینترنتی مستقیما با آنها هم وارد مذاکره شوید، اما باید توجه داشته باشید که مدارکی که باید ارائه کنید بسیار بسیار بیشتر بوده و شرایط هم سخت تر خواهد بود.

بزرگترین شرکت PSP در ایران شرکت شاپرک است که همه ما نام آن را شنیده و با آن کار کرده ایم. این شرکت نیمه دولتی خود مسئول ارائه مجوز های PSP می باشد و در صورتی که به دنبال این هستید که بتوانید حتی درگاه خود را خودتان راه اندازی کنید و از طریق ارائه آن به سایر شرکت ها و کسب و کار ها و دریافت کارمزد درآمد داشته باشید، شاپرک جایی است که باید کار خود را از آن شروع کنید و به سراغ آن بروید. علاوه بر این شرکت PSP شرکت های دیگری هم مانند آسان پرداخت(یا همان آپ)، پرداخت ملت(وابسته به بانک ملت)، پرداخت الکترونیک سامان و پرداخت الکترونیک سداد هم در این دسته قرار دارند و در صورتی که به فهرست کامل این شرکت ها نیاز دارید می توانید از طریق لیست شرکت های PSP ارائه شده توسط شاپرک به آن دسترسی داشته باشید.

بانک ها و موسسات اعتباری

مورد دیگری که در بین سلسله مراتب شرکت های ارائه دهنده درگاه پرداخت وجود دارد، بانک ها و یا موسسات اعتباری ای هستند که از بانک مرکزی مجوز رسمی گرفته اند. در اینجا هر کدام از این شرکت ها می توانند با استفاده از یکی از درگاه های ارائه شده توسط PSP ها به شما درگاه های مستقیم که در مورد آنها صحبت کردیم را بدهند و علاوه بر آن می توانند حساب مستقیم شما و سقف واریز و برداشت را هم برای شما مدیریت کنند.

کاری که این بانک ها انجام می دهند این است که علاوه بر طرف شدن با PSP ها به شما خدمات مالی مربوطه را هم ارائه می کنند و حتی شما می توانید این خدمات را رد کرده و حساب دیگری را بعد از اینکه درگاه شما توسط بانک از PSP تاییدیه گرفت، با مکاتبه با PSP جایگزین این حساب کنید و پرداخت های خود را به آن واریز کنید.

البته عموم بانک ها که از PSP های خود استفاده می کنند(مانند بانک های ملت و سامان) این امکان را منوط به شرایط سختی می کنند و یا اینکه برای مشتریانی که واریزی را هم در حساب همین بانک ها نگهداری کنند امتیازاتی را قائل می شوند.

پرداخت یار ها

در صورتی که بخواهیم بگوییم کاربردی ترین عنصر برای راه اندازی در بین شرکت های ارائه دهنده درگاه پرداخت چیست می توان به همین پرداخت یار ها اشاره کرد در واقع پرداخت یاری مجوزی است که به دستور  بانک مرکزی به بعضی از شرکت ها داده می شود تا با استفاده از آن بتوانند امکانات لازم برای پرداخت های الکترونیکی را تسهیل کرده و به نوعی به تجارت الکترونیک ساده تر و کارآمدتر کمک کنند. این شرکت ها صرفا این مجوز را دارند که خدمات مربوط به پرداخت های انجام شده با رمز دوم و پرداخت های بدون نیاز به کار فعالیت داشته باشند.

کاری که این شرکت ها انجام می دهند این است که با ثبت نام در شاپرک مسئولیت تراکنش هایی که در آنها انجام شده را پذیرفته و مدیریت آنها را از هر نظر پیگیری می کنند. با این کار می توانند درگاه های پرداخت را به کاربران ارائه داده و در واقع به نمایندگی از کاربر و با مسئولیت خود یک درگاه بانکی را از شاپرک و یا هر PSP دیگری برای کاربر می گیرند. کلیه پرداخت هایی که برای کاربر انجام شده به حساب این پرداخت یار ها واریز شده و در صورتی که پرداخت ها هم از نظر صحت پرداخت و هم از نظر مشخص بودن هویت واریز کننده و جایی که پول از آن آمده شده است مشخص بود، بعد از کم کردن کارمزد هزینه ها به کاربر داده خواهد شد.

این پرداخت یار ها مجاز هستند که تا 15 درصد از مبلغ هر تراکنش را به عنوان کارمزد دریافت کنند که این مبلغ کارمزد می تواند در بین شرکت های مختلف متفاوت باشد. البته خیلی از شرکت ها روش های مختلفی را برای کارمزد های خود در نظر دارند و می توانند این تعرفه ها را جابجا کنند و بدیهی است که شرکتی که کارمزد بیشتری دریافت کند، کاربران کمتری را جذب کرده و در نتیجه درآمد و بازدهی کمتری دارد. همین فضای رقابتی باعث شده است که این میزان کارمزد در محدوده پایینی باقی بماند. به عنوان مثال کارمزدی که شرکت زرین پال از کاربران خود می گیرد یک درصد تا سقف 3000 تومان است به این صورت که اگر سفارش شما به صورتی باشد که یک درصد از آن از 3000 تومان بیشتر شود، این پرداخت یار همان 3000 تومان را از شما خواهد گرفت، البته طرح های مختلف و بازه های بدون کارمزدی نیز در این پرداخت یار ها وجود دارد.

ویژگی های مهم درگاه پرداخت چیست

تا اینجای کار دیدیم که درگاه پرداخت چیست و شما می توانید از چه نوع شرکت هایی درگاه پرداخت خود را تهیه کنید و چند نوع شرکت در این زمینه فعالیت دارند. همینطور این موضوع که انواع درگاه پرداخت چیست و گرفتن هر یک از آنها چه مراحل و دردسر هایی را دارد را هم با هم بررسی کردیم. اما یک موضوع هنوز جای صحبت دارد و آن است است که هر یک از این بانک ها، موسسه ها و پرداخت یار ها باید چه ویژگی هایی را داشته باشند که لازم است تا ما در انتخاب آنها مد نظر داشته باشیم و به طور خلاصه این موضوع که ویژگی های مهم یک ارائه دهنده درگاه پرداخت چیست که باید به آنها توجه داشت.

در صورتی که بخواهیم بگوییم نکات مهم در مورد یک ارائه دهنده خدمات درگاه پرداخت چیست می توانیم این فهرست را ارائه کنیم:

امنیت و تعهدات امنیتی

اولین موردی که می توان برای پاسخ به سوال مهمترین ویژگی های ارائه کننده درگاه پرداخت چیست ارائه کرد این است که این ارائه کننده امنیت لازم را تضمین کرده و پای حرف خود هم بایستد. حقیقت این است که وقتی کاربر شما از سایت شما خرید کرده و روی دکمه پرداخت کلیک می کند از سایت شما خارج شده و به صفحه یک درگاه مربوط به شرکت های PSP متصل خواهد شد. اما اگر در این انتقال هر اتفاقی برای وی بیفتد و در صورتی که اطلاعات حساب او لو رفته یا مبلغی که از حساب وی کسر می شود مغایرت داشته باشد، همه را از چشم شما می بیند.

در این خصوص باید توجه داشت که ارائه دهنده بتواند تضمین کند که این اتفاقات نمی افتد و در صورتی که هر مشکلی هم پیش آمد جوابگوی خسارات ناشی از آن برای کاربر باشد. در صورتی که از یک ارائه کننده معروف و مطرح استفاده کنید می توانید از این موضوع مطمئن باشید و این امتیاز به شما داده خواهد شد.

کارمزد کم و به صرفه

مورد دیگری که باید در نظر داشته باشید این است که کارمزدی که این ارائه دهندگان برای هر تراکنش از شما کسر می کنند چه میزان می باشد، در صورتی که شما با تعرفه های مختلفی در ارائه سرویس مواجه بودید و شرایط پیچیده بود، بهتر است تا زمانی که کاملا متوجه آنها نشده اید، زیر بار تایید آنها نروید. توجه داشته باشید که عدم توجه به این موارد و پیدا کرد یک سرویس درگاه پرداخت کم کارمزد می تواند به شما هزینه اضافی تحمیل کند.

شرایط ثبت نام

معمولا عموم شرکت های پرداخت یار می توانند کار درگاه پرداخت شما را با داشتن یک کد مالیاتی ساده تایید کنند. اما بعضی از آنها هم مدارک مختلف و پر دردسری مانند اجاره نامه مغازه یا شرکت، جواز کسب، گواهی ثبت و موارد اینچنینی را از شما درخواست می کنند که باید به آن توجه داشته باشید. هر چند که این مدارک می تواند تکمیل شود، اما زیاد بودن و دردسری که برای شما درست می کنند می تواند شما را از راه اندازی و افتتاح به موقع سایتتان عقب بیندازند و ممکنن است که بازار را از دست بدهید.

واریز به موقع

یکی دیگر از مواردی که باید توجه داشت این است که درگاهی که انتخاب می کنید در تسویه حساب ها سریع عمل کند. شاید به نظر برسد که همه آنها متعهد بوده و به قول معروف دیر و زود دارد و سوخت و سوز ندارد! اما باید توجه داشت که دیر وارد شدن سرمایه به کسب و کار شما ممکن است به معنای دیر فراهم شدن مواد اولیه و تامین کالا و موارد اینچنینی باشد و در این حالت شما خسارت های سنگینی را متحمل خواهید شد.

پشتیبانی خوب

مشکلات با درگاه ها بسیار کم و نادر است و کم پیش می آید که شما با درگاه خود به مشکل بر بخورید اما این مورد که کسی باشد که جواب تلفن شما را به خوبی بدهد و کار شما را راه بیندازد، مقوله بسیار مهمی خواهد بود که باید مورد توجه قرار گیرد. در صورتی که از همان ابتدای کار و برای راه اندازی که عموما برخورد ها با پشتیبانی بیشتر است فیدبک خوبی را از این درگاه ها نگرفتید بهتر است که به سراغ یک ارائه کننده دیگر هم بروید.

به طور کلی می توان گفت که فرآیند انتخاب ارائه دهنده درگاه می تواند کمی دردسر ساز باشد. در مورد این دردسر ها باید بگوییم که استفاده از درگاه های غیر مستقیم می تواند برای شما بسیار سریعتر و ساده تر باشد و همینطور اگر به سراغ بانک ها و درگاه مستقیم بروید، وجه شما بدون کارمزد و به صورت آنی در حسابتان خواهد بود.

نتیجه گیری

در این مقاله در مورد اینکه درگاه پرداخت چیست و چه انواعی دارد صحبت کردیم و دیدیم که برای این موضوع که یک درگاه پرداخت در سایت خود داشته باشیم که به وسیله آن بتوانیم وجه سرویس و کالایی که ارائه می کنیم را از کاربران دریافت کنیم. به طور کلی می توان دو نوع درگاه پرداخت مستقیم که آن را از بانک ها می گیریم و بعد از واریز وجه، مبلغ بدون کارمزد به حساب ما واریز می شود، و همینطور درگاه های غیر مستقیم که پول ابتدا به حساب ارائه کننده واریز شده و با کسر کارمزد آن را به حساب ما واریز خواهد کرد مورد استفاده قرار داد. هر کدام از این بانک ها و شرکت ها درگاه های خود را با هماهنگی با شرکت های PSP دریافت می کنند که می توان به اصلی ترین آنها یعنی شاپرک اشاره کرد.